سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2025-08-20
في PTS - Smart Solution نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية وأفضل الممارسات الدولية ذات الصلة.
1) البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني (info@pts-smartsolution.com)، ورقم الهاتف عند تزويدنا به.
- بيانات فنية: عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الاستفسارات المرسلة عبر نموذج التواصل.
- بيانات المراسلة عبر القنوات الرسائلية (مثل واتساب للأعمال إن استخدمت).
2) أغراض استخدام البيانات
- الرد على الاستفسارات وتقديم العروض والخدمات والدعم الفني.
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم وإحصاءات الأداء.
- التواصل التسويقي بعد الحصول على موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الامتثال للالتزامات القانونية والجهات المختصة عند الطلب.
3) مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع مزوّدي خدمات موثوقين فقط لتشغيل الموقع وإرسال الرسائل (الاستضافة، مزوّد SMTP، بوابات الرسائل)، مع إلزامهم تعاقديًا بالحفاظ على السرية وعدم استخدام البيانات إلا لغرض تقديم الخدمة.
4) الكوكيز
نستخدم الكوكيز الأساسية لتحسين تجربة التصفح. ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح. عند إضافة تحليلات/إعلانات لاحقًا سنعرض بانر موافقة مناسب.
5) حقوقك
- طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها وفق ما يسمح به القانون المصري.
- الاعتراض على بعض المعالجات أو سحب موافقتك حيث ينطبق.
6) الأمان والاحتفاظ
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو بحسب ما يقتضيه القانون.
7) نقل البيانات خارج الحدود
قد تُنقل البيانات إلى خوادم خارج جمهورية مصر العربية عبر مزوّدين موثوقين مع ضمانات ملائمة للحماية.
8) تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@pts-smartsolution.com